سياسة المنتجات الرقمية
معظم منتجات متجر ثمر ملفات رقمية (PDF) للتحميل. توضح هذه الصفحة بالتفصيل ما تحصلين عليه بالضبط عند شراء منتج رقمي، حتى تكوني على دراية كاملة قبل إتمام عملية الشراء.
1. ما الذي أحصل عليه؟
- ملف إلكتروني بصيغة PDF (أو PDF + PNG حسب المنتج) يُرسل إلى بريدك الإلكتروني ويظهر رابط تحميله فور تأكيد الدفع مباشرة.
- حق طباعة الملف عدد لا محدود من المرات، من المنزل أو من أي مكتبة طباعة، للاستخدام الشخصي داخل عائلتك.
- ملف يعمل على أي جهاز: الهاتف، التابلت، أو الحاسوب، دون الحاجة لأي برنامج خاص لفتحه.
- ملكية دائمة للملف بعد الشراء، يمكنك إعادة تحميله والوصول إليه في أي وقت لاحق.
2. ما الذي لن أحصل عليه؟
- لن يصلكِ أي منتج مادي عبر البريد أو التوصيل مقابل شراء ملف رقمي.
- لا نشحن نسخاً مطبوعة للملفات الرقمية، إلا للمنتجات المميزة صراحة بشارة "متوفر مطبوع" في صفحة المنتج، والتي تخضع لسياسة التوصيل المنفصلة داخل الجزائر.
3. رخصة الاستخدام
الملف مرخص لاستخدامك الشخصي داخل عائلتك فقط. لا يجوز إعادة بيعه أو توزيعه أو مشاركته كملف مصدري مع أطراف أخرى، حفاظاً على حقوق التصميم.
4. الاسترجاع
نظراً لطبيعة الملفات الرقمية القابلة للتحميل الفوري، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد إتمام الشراء والتحميل. إن واجهتِ مشكلة تقنية أو لم يصلك الملف، تواصلي معنا فوراً وسنحل الأمر أو نرسل الملف من جديد مجاناً.
5. الدعم
لأي استفسار حول منتج رقمي، تواصلي معنا عبر الواتساب أو على الرقم 0550894348، وسنساعدك في أقرب وقت ممكن.
شكرًا لاختياركم ثمر، حيث نؤمن أن التميز والرقي هما عنواننا.