سياسة التوصيل

يفتخر متجر ثمر بتقديم خدمات توصيل استثنائية تبرز مكانتها كعلامة تجارية رائدة في مجال منتجات الأمومة. نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق راقية تنسجم مع احتياجات وتوقعات عملائنا الكرام، مع الامتثال التام لأحكام قانون التجارة الإلكترونية في الجزائر (18-05).

سياسة التوصيل لدينا مبنية على الشفافية والدقة. بمجرد تأكيد الطلب قبل الساعة 12:00 ظهرًا، نضمن إرساله لشركة التوصيل في نفس اليوم، مما يعزز فرصة استلامه خلال يومي عمل. ومع ذلك، في حال حدوث تأخير بسبب نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية، نبادر فورًا بإبلاغ عملائنا لتنسيق موعد جديد يناسبهم.

نعتمد على تقديم معلومات واضحة ومحدثة حول شروط التوصيل عبر موقعنا الإلكتروني، بما يشمل تكاليف التوصيل والمدة المقدرة لتسليم الطلبات. نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مميزة تتسم بالسلاسة والشفافية.

في حال تعرض أي منتج للتلف أثناء التوصيل، يحق لعملائنا طلب استبدال المنتج بآخر دون تكبد أي تكاليف إضافية.

لضمان رضاكم الكامل، يوفر فريق خدمة العملاء دعمًا مخصصًا للإجابة عن أي استفسار أو حل أي مشكلة قد تواجهونها. يمكنكم التواصل معنا على الرقم 0550894348. نحن هنا لنضمن أن تجربتكم مع ثمر تفوق توقعاتكم دائمًا.

شكرًا لاختياركم ثمر، حيث نؤمن أن التميز والرقي هما عنواننا.